新锐头部品牌全案营销公司、CDV品牌沟通力方法论开创者、帮助众多品牌实现亿级增长

松鼠传媒：CDV成就品牌力

孔晨POINTVISION：Hello，很荣幸可以和松鼠有这样一次交流的机会，请先向大家简单介绍一下自己的团队吧。

松鼠传媒：Hi大家好，我们是勤劳的松鼠，目前公司有松鼠跃动科技，松鼠传媒多个事业群，总部在深圳，在杭州有分公司。松鼠一直以来都是在做一件事情，通过松鼠提出的“CDV”（品牌营销策略）理念，助力众多品牌转型升级。

孔晨POINTVISION：比较好奇为什么团队叫“松鼠”，可以跟大家聊聊吗？

松鼠传媒：当时想通过一个动物的名字去定义我们公司，一方面容易被记住，另一方面会很年轻，那为什么用松鼠呢？我们公司本身的定位就是一个帮助品牌创造价值的公司，所以我们想到了松鼠，松鼠这个动物有一个很有趣的地方，就是松鼠的尾巴，松鼠在睡觉时觉得冷的话，会把尾巴当被子，松鼠会在树杈或地上捡拾松果，当它跳下来的时候尾巴会是一副牢靠的降落伞，尾巴其实是松鼠很核心的部位，但是尾巴又不是它的主体，它的主体是大脑和身体，所以我们想把我们公司和客户一起定义成一只松鼠，我们和客户的关系，就像客户是松鼠的主体，而我们是松鼠的尾巴，我们即不是它的主体，却是它最重要的部件，为它保暖，帮助觅食。

孔晨POINTVISION：在站酷的介绍中我有看到松鼠每个月只接4个项目，只做精品，可以聊聊今年印象最深的一个项目吗，它有什么特别的故事吗？

松鼠传媒：我们这个行业，本身是没办法去走量的，如果去认真打磨一个项目的话，没有什么快速的捷径可言。服务的整个项目周期是非常长的，需要整个团队深度去理解行业、体验产品，感受其特点和品牌的文化精髓，执行的途中会有很多不同的想法和声音，经过不断再思考、筛选、加工，才有我们最后的灵光一现。这个过程说的轻松，其实是很复杂，很考验一个团队的创意策划能力，为了成就品牌的升级我们要找到不可复制行之有效的品牌策略，所以我们只坚持集中优势资源一个月只做4个精品案例，品质至上、精益求精就是对客户出品最好的承诺。

内衣这个行业，由于品类和产品功能思维的局限性，存在着很多的一成不变甚至是竞相模仿的现象， 舒氧给行业带来了一些新的思考，不管是从创意的方向还是从品牌调性到商业化运营，都形成了品牌的竞争壁垒，为什么深刻？因为产品自带不可抗拒的荷尔蒙刺激。

舒氧

孔晨POINTVISION：松鼠团队的业务线包括平面 、 网页 、插画 、摄影 、三维等等，你认为其中最有难度跟挑战的是哪个？为什么？另外有句不知当问不当问，最赚钱的是哪条线？

松鼠传媒：电商这个行业竞争激烈，场景在变迁，产品在升级，消费在升级，用户需求不断提升，用户的期望值也在提高，这就对行业提出的新的考验，迫使品牌方做出更多改变，包容性更强、风格多变、形式不唯一，就需要更多专项的人才涌入在一起共创创作。

平面 、 网页 、插画 、摄影 、三维哪个更有难度？做到极致的行业代表风云人物有很多，就目前客观综合的效果而言，三维需求赋能使用途径会更广，未来三维投入的人力、时间和后期成本会更高的，要求也会越来越高，但是不意味着这就是最赚钱的方式，没有最赚钱的线，创造不分门径、手法，只谈实力，所以各个领域还在进修的朋友们，不用过于担心职业的未来会没有钱途，大神的“手艺人”都很吃香。

孔晨POINTVISION：是在什么样的机缘巧合组成这样优秀的团队呢，在工作过程中如果产生意见分歧是如何解决的？

松鼠传媒：充满活力氛围的团队想法更丰富，更有创造力，相互理解和尊重彼此让我们相聚一起有更强的凝聚力，同时松鼠的内部做了非常明确的岗位赋能分配，每个项目组，不少于20人的专项配合。

公司除了有运营部，策划部，设计部，摄影部，还有项目管理部，项目管理部会对项目进行效率管理，客户协调等，有分歧也会在第一时间内沟通达成一致，因为方案执行到落地上线，最终目的还是解决客户的需求，我们认为我们的作品是为商业创造价值，本质还是要帮助品牌提升UV价值，卖货，所以我们不会为了设计而设计，由于我们的团队在做每一个项目的时候都已经非常清楚和明白这一点，所以一般很少出现分歧。

泰兰尼斯童鞋品牌全案

呈现中展示很多前期的市场调研，用户分析，还有对产品背景的解读等内容，能否讲解一下做电商设计的流程是什么？完成一个成熟的作品，后期要做哪些内容？

松鼠传媒：我们整个项目的流程是从数据分析 - 消费者研究 - 品牌定位 - 超级卖点 - 文案策划 - 视觉传达全方位来打造一个精品案例。

【数据会让我们更接近事实】数据是我们做创意的核心基础支撑，我们非常注重消费者洞察，要充分的理解产品和行业背景，以及受众的用户群体，才能更好的对症下药。

【用户是我们的研究重心】从行业的咨询报告，消费者研究分析报告，再通过大数据软件找到客户售前、售中、售后三个阶段的关注痛点，同时我们会去做消费者认知调研，会真实打电话去和我们消费者交流，了解我们消费者影响他们购物决策的最大因素/他们对产品的期待点/刺激点分别是什么/他们最关心的问题是什么？为产品的显性需求和隐性需求提供数据支撑。

【形成不可复制的品牌DNA】对竞争对手/行业状态进行深度分析/找到竞争对手等缺点/以及我们的突围点和核心差异化机会，再由松鼠的策划团队进行品牌策略的制定，输出整套的差异化策略的解决方案。

【有指导方向性的品牌策略和设计】有了这些基础数据作为前提，再用我们创意思维，输出包括品牌策划/文案/创意视觉/视频/内容等多维度的传播内容。精准有效的赋能爆品，提升品牌力。

完成一个成熟的作品，后期还得具备有识别性、延展性、统一性的超级视觉体系，保持品牌的体系感。

孔晨POINTVISION：作品「棉竹屋品牌力打造全案」，设计的简约而高级，可以让负责这个项目的设计师简单介绍一下为什么会选择这样素雅的设计风格，以及谈谈设计背后的故事吗？

松鼠传媒：袜子属于典型的低关注品类，特别是在袜子这个行业，价格战一直是这个行业的病态，单价不足2块钱的袜子比比皆是，还包邮。低关注品类的购买决策路径相对简单，不会花心太多心思去关注研究各家的特色，对产品的考虑因素也不多，所以下单的时间很快，能基本满足的生活需求就可以了。在这个品类中做品牌，商家面临最大的挑战是用户对于产品品类的关注度低，几乎也没有品牌的意识。低关注也更容易忽略用户的潜在需求，长、短、厚、薄、款式都是显性的表层考虑需求，舒适才是线上购物难于传递潜在的核心需求，舒适的根本又在于材质，超50%以上的评价不满也突显在材质的表现上，而且超60%以上的中国消费者偏好绵材质袜子，那我们就是找到了这个心智认知的机会，建立在产品以棉为高品质的印记上，作为品牌的内核基因，棉就等于舒适的袜子，舒适棉袜就在棉竹屋。再以竹链接用户的人文情感设定，赋予品牌清雅、独立、自信的女性人设魅力。

棉竹屋走的是品牌拟人设的风格设定，创意聚焦目标受众（年轻女性）的“女性情绪演绎”视觉风格，做温情，做情感，钟情那些能体现生活温度细节，善于发现品牌情感温暖柔软的一面，再用细腻简约的设计语言梳理和表达。

棉竹屋品牌力打造全案

孔晨POINTVISION：你的站酷主页几乎都是首页推荐作品，那想了解一下你认为好的作品应满足什么样的条件，如何去评鉴优秀的电商设计呢？

松鼠传媒：设计行为是对信息的提取、整理和呈现，做设计，本质就是在处理这些信息，通过视觉设计不断翻译这些信息，给予消费者强的感知信号。

而为了“形式感而形式感”的过度表现会影响用户对于产品信息的接受率，我们认为应该在消费者有限的浏览时间内，不放过任何一个跟消费用户的沟通机会，快速让用户看到画面就能联想的核心利益点从而引发共鸣。

就电商这个领域而言，不要为了设计而设计，以产品为表达，用品牌去对话，彰显品牌调性，不耍流氓，直达商业目的设计都是优秀的设计作品。

孔晨POINTVISION：比较好奇团队的优秀设计师们都是什么专业出身的？可以简单聊聊自己的专业，或专业对目前所从事的工作的影响。

松鼠传媒：很多是学设计出身的，目前团队有科班也有非科班的，各有优势，在松鼠很多大神不是科班出生但是作品很惊艳，设计能力非常强，设计师还是很讲究天赋和热爱的，有天赋又对设计非常热爱的设计师非常重要，当然科班美术专业出身是具备一定优势的，在设计的审美上和理解上有时候更强，但是我们觉得不管科班还是非科班，首先得先有扎实基本功和或熟练的设计技法。

特别不建议一直处于一种状态的工作形式，在做重复的东西，长久以来对于个人的审美、技法是一种时间的内损，专业需要深耕修炼，同时也需要多接触一些不同类目的作品，才能更好的融会贯通、学以致用，最后保持专注度，因为行业更新变化非常快，要保持竞争力就要不断成长和学习。

林氏木业详情全案

孔晨POINTVISION：服务过这么多甲方，一定遇到过让你十分头疼或哭笑不得之类的事情吧，面对在设计上不专业的甲方，诉求跟你所理解的用户体验，或是跟设计方案冲突的时候，你是怎么解决的？

松鼠传媒：如何应对甲方的各种“ 奇葩”需求，很多问题根源是跟甲方思维没有处于同一个频道上，客户更懂产品，你更懂设计，这是天然的互补，并不是对立的关系，其目的最后都是为了搞定消费者，有了这个共同意识，本质上我们策划创意大多数时候还是服务于商业目的，让一款好的产品解决消费者的困惑，给用户生活带来更大的便利，把好的产品介绍给需要的人，而在这个产品翻译传播被吸引的过程中，我们的策划创意执行就是为了消费者发现它、用上它、爱上它，这是个很有价值的过程，也是我们创意设计的目的。

当然提案沟通的方式也很重要，这也是我们常说的理性+感性的双重肯定，出现冲突的时候，我们应该和客户清晰的表达我们自己的思路，看客户是否理解和接受，然后和客户一起站在对方的角度来思考问题，客户要站在我们的角度来考虑问题，我们也要站在客户的角度来考虑问题，用同理心以及消费者视角为导向来共同解决冲突。

达利集团双11《梦回80年代》

孔晨POINTVISION：服务的客户越多，设计产出的风格也会越多，你怎么看待设计师具有个人鲜明的风格特点这件事，你觉得设计师应该有自己的风格吗。

松鼠传媒：从松鼠自身而言，松鼠从来不以任何一种风格去定义松鼠的作品，你会发现松鼠的站酷作品有酷炫的，有简约的，有时尚的，也有科技感的，因为我们本身是帮助品牌创造价值的服务公司，每个品牌都有自己都DNA，我们应该是基于品牌的DNA出发，去创造更适合这个品牌DNA的视觉体系，在创作过程中，松鼠的风格是什么不重要，重要的是这个品牌是谁才重要，这也是很多客户选择松鼠的原因。

对于设计师而言，有自己的设计风格，是比较成熟的一种表现，说明自己有系统化有意识的在形成某种代表风向，但是有不少一部分设计工作者，把这些形式感和设计感理解为一种公式化的填充就有待商榷了。

不要刻意以自己的风格去限定每个品牌的风格，品牌得有自己的格调，不能活成别人的影子，在大部分的实际工作中，设计是要解决问题的，要传达信息，促成交易的，所以我们认为设计不单单是设计，更是与消费者的沟通，是一种好的营销手法，品牌是一种生活方式，好的设计应该让用户更容易感知其创造的价值。

孔晨POINTVISION：在电商设计领域，有对你影响较大的设计师、设计作品或者团队吗？可以跟我们分享下原因。

松鼠传媒：要说影响深远的人，倒不如说都是一同为了提升设计价值而奋斗在一线的一群人，一起去帮助更多的商家去提升大家对品牌视觉的认知，或者说帮助商家能够去改变他的店铺的一些状态，这是一件很快乐的事情，是一件很有成就感的事情，自然也会有期待的丰厚回报。

豆本豆品牌全案升级新视觉

孔晨POINTVISION：除了电商设计，有没有其他设计的方向是自己感兴趣的呢？有没有计划涉足一下。

松鼠传媒：目前松鼠是以集团化在运作，分成不同的事业群，目前涉及的设计领域已经不仅仅是电商，还有品牌设计，IP创作我们都有在做的，我们会充分发挥累积的策略经验为本土品牌及国际品牌提供传播有效沟通的相关的整合落地策略，共创更多新锐品牌新势力，一切行业的技术更新、市场需求、审美趋势我们都得保持高度的专注，这些我们都会感兴趣。

孔晨POINTVISION：对想转行做电商设计或网页设计的小伙伴有什么建议，分享一些行业经验吧！

松鼠传媒：设计真的需要深厚的热爱和坚持，特别是电商这个领域，涉及的面和接触的人和事都很广。设计不缺后浪，而是拔尖的能人大才，最直接快速的成长，就是跟身边的团队多沟通学习。

一方面要有跨品类学习的思维，比如用美妆的思维做内衣，用3C的思维做食品等等，跨类目的思维可以让自己的创意更多元，差异化也更明显，当然还要基于品牌自身的DNA。

另一方面就是追求加强自己的设计技法、技能的同时，设计师也要学习运营和品牌策划，未来电商设计行业门槛会越来越高，对设计师对要求不仅仅是技能上的要求，还要懂得审美趋势，以及品牌思维， 给自己设计一些要求，大神也是千锤百炼，无数个案子，以案例练过来的。

孔晨POINTVISION：最后你或是你们团队，对站酷有什么想说的，以及对站酷的小伙伴有什么想说的话吗？

松鼠传媒：对于站酷，我们一直心怀感恩，非常感谢站酷这个平台，可以让我们的作品被更多的人看到，期待站酷越来越好！

同时我们认为在这个热热闹闹的行业，无时无刻不在发展、革新、进步，不管技术更新、市场需求、营销思维、审美趋势都得保持高度的专注，没有一成不变的套路，我们一直坚持以松鼠“CDV”方法论去驱动品牌的转型升级，如果你也认可松鼠，与我们志趣相投，那欢迎一起加入我们！

松鼠传媒：https://www.zcool.com.cn/u/2818217

责任编辑：颢奇怪呀

封面设计：画画的阿琪